Opret en faset tilgang til integration af iOS i virksomheden

CIO kommer til din IT-manager's kontor med en skinnende ny iPhone eller iPad, overbevist om, at enheden vil gøre hende mere produktiv, reducere hendes behov for at slå en bærbar computer rundt og give hende mulighed for at reagere lettere på forretningskritiske problemer (læs: hun synes telefonen er cool). Denne perfekte storm af forretningsmæssig synergisme kommer ofte med et klart og direkte mandat for dig at "få det til at fungere." Lyder dette velkendt? Dette er et af hundrede scenarier, vi står over for, når vi står over for mobilitetsudfordringen.

Hvis din organisation ikke har strenge sikkerhedskrav, kan dette være en relativt simpel opgave. Hvis du arbejder i en reguleret branche, gik udfordringsniveauet lige op. Pas på at åbne døren til et par særlige tilfælde, fordi det generelt brænder tilbage. Den undtagelse, der er gjort for din CIO, transmitterer spørgsmålet om mobil integration fra "hvis" til "hvornår", og mobben bliver rastløs; her være drager.

Denne artikel skal ses som et udgangspunkt, en måde at få fødderne våde på. Jeg vil dække strategierne mere dybtgående i fremtidige artikler. Den primære opgave, når man først nærmer sig mobilitet, er at skabe en faset tilgang til integration. Dette vil tage noget af presset af og give dig tid til at overveje din langsigtede strategi for organisationen ved at stille og besvare nogle strategiske spørgsmål omkring mobilitet. For eksempel:

  1. Hvor mange ansatte og forretningsenheder har virksomheden? At kende den samlede eksponering kan hjælpe dig med at bestemme omfanget af potentielle løsninger. Mange ansatte har flere enheder - gennemsnittet er to.
  2. Beliggenhed? Overvej nøje iPad-standardproblemet for videnarbejdere, hvor transportørens tilstedeværelse for data er svag. Undgå dyre fejl, som at sende en enhed til et sted, hvor 3G-dækning er dårlig eller blive overvældet af lokale og internationale roamingafgifter.
  3. Hvad er kravene til sikkerhed og politik omkring andre enheder? At se på en mobilenhed som "bare en anden computer" er en farlig position. Mobil er unik og bør styres forskelligt. Dog kan man se på eksisterende politikker omkring enheder som bærbare computere give præcedens og hjælpe med at definere politikker, der matcher, hvor det er muligt.
  4. Er virksomheden en kandidat til en MDM-løsning? Hvis du kun har et par enheder - 50 eller mindre - og din organisation ikke har problemer med lovgivningsmæssig overholdelse, kan du sandsynligvis flyve forbi og administrere enhederne med flere løsninger til forbrugerklasse. Hvis du har flere enheder eller nogen form for lovgivningsmæssige eller sikkerhedsmæssige problemer, er det tid til at opbygge dine krav og begynde at handle.

Forberedelse og planlægning

Overvej iOS-enheds sikkerhedsindstillinger, mailadgang, synkroniserings- og sikkerhedskopieringsstrategier og "Fem W'er" for enhederne under brug. Vil du have enhedskryptering aktiveret? Hvad med iCloud? Vil du tillade brugere at sikkerhedskopiere enheder til personlige computere eller måske tillade, at iTunes installeres på dine virksomheds computere? Hvad med personalet ved en fejltagelse at tage backup af deres personlige iTunes-bibliotek på virksomhedsserveren?

Hvordan vil du håndtere at sikre data fra en virksomhedsenhed, der bliver udslettet, kun for at finde ud af, at medarbejderen får en ny, personlig enhed og gendanner virksomhedsdata fra en sikkerhedskopi på en personlig computer? Har du politikker til dette? Hvilke breddegrader vil du tillade for personlige iOS-enheder på dit netværk? Vil du forsøge at diktere, hvordan brugere sikkerhedskopierer deres personlige enheder derhjemme? Dette er nogle af de vigtigste problemer at se på inden udrulning, og vi er lige ved at komme i gang ...

Dine svar på disse spørgsmål skal blive udkast til politikker til behandling. Der er to grunde til dette: Det får disse direktører på C-niveau og ledere til at se nærmere på deres anmodning om at "få det til at fungere", og det måler deres beslutning om at støtte sagen på deres ende.

Fase I: E-mail, kalender og skyen:

I dine fase I-diskussioner skal du sørge for, at e-mail / kalendermekanismen fungerer som forventet. Nogle platforme understøtter ikke fuld synkronisering med den oprindelige iOS-mail-klient. Adfærd, der skal holdes øje med for at inkludere meddelelser, der er sendt fra iOS-enhed, vises ikke i mapper med sendte meddelelser på tykke klienter eller webmail. Symptomer i kalenderarenaen inkluderer aftaler, der er foretaget på enheden, som ikke synkroniseres korrekt eller får dobbelt. Bare vær sikker på, at begge fungerer som du forventer, eller i det mindste på en måde, der er acceptabel.

Det kan være en vanskelig opgave at få dokumenter delt mellem skrivebordet og enheden. Den nemmeste måde at implementere dette på er at placere en sky i midten. Jeg betragter e-mail, kalender og cloud-adgang til at være "killer-apps" til mobil, og de skal være en del af din oprindelige udrulning. Ikke kun vil det imødekomme størstedelen af ​​dine brugers behov, men det vil give dig ca. 60% til 70% ned ad vejen til ægte virksomhedsintegration.

Nogle elementer, der skal overvejes her, er, hvordan brugere får cloud-lagring i første omgang. Skal virksomheden tilbyde en tilgængelig sky, eller vil medarbejdere flyde rundt på egen hånd og bruge det, de er mest behagelige med? En "virksomhedssky" understøttet af politikker er generelt den bedste mulighed for forretningsdokumenter, da den giver den bedste overvågning, kvotekontrol, brugerrevision og adgangskontrol.

iOS-specifikke problemer i skyhåndtering inkluderer at sikre, at læser-apps kan håndtere store dokumenter. Den første ting, dine ledere vil gøre, er at tage disse gigantiske proceduremanualer og omdanne dem til gigantiske PDF-filer, der skal bruges på deres iOS-enheder. Derefter kommer anmodningerne om at kommentere, notere, foreslå ændringer, styre revisioner osv. Sørg for, at din PDF- og dokumentlæser-app kan holde trit med større dokumenter.

Fase II: Åbning af din egen App Store:

Hvilke apps vil du tilbyde eller anbefale til personalet? Når du skubber tilpassede apps til arbejdstagere, vil du ikke have dem, der flyder rundt i iTunes App Store. Du skal have en MDM-løsning på plads til intern app-levering. Dette er en af ​​de primære drivere til iOS i virksomheden, og det vil sandsynligvis blive et presserende behov, når enhederne bliver almindelige.

Specifikke iOS-problemer, der skal tackle her, drejer sig om brugen af ​​flere Apple ID'er til at administrere enheder. Når det er tid til at opgradere kommercielle apps, skal du lægge den korrekte Apple ID-adgangskode i enheden. Hvis du har forhåndsudfyldt en masse apps på en enhed, før du ruller ud med dit Apple ID, så gæt hvad? Jepp, du får dele dit kodeord med verden.

En bedste praksis her er at lade alle oprette en Apple-ID ved hjælp af deres virksomheds-e-mail til virksomhedsejede enheder - og bruge deres personlige Apple ID til personlige enheder. Eller den samme strategi kan bruges på den samme enhed - ved hjælp af virksomheds-id'er til forretningsapps og personlig for resten.

Bevæger sig fremad

Dette vil være nok til at komme i gang på vejen til iOS-integration. Ved at dække disse baser er du langt foran, at de fleste af dine samtidige kommer ind i rummet på samme tid. Disse enkle strategier og elementer, du kan se efter, kan spare dig for utallige tilbageslag, mens du prøver at integrere iOS-enheder i din organisation.

© Copyright 2021 | pepebotifarra.com