BlackBerry-afbrydelse - hvad synes CIO'er om RIM nu?

Det langvarige afbrydelse, der har efterladt mange BlackBerry-brugere uden e-mail eller mobilweb i flere dage, kan have en langsigtet indflydelse på RIMs omdømme hos forretningsbrugere, har IT-chefer i Storbritannien advaret.

BlackBerry er tilbage og kører igen, men hvad synes CIO'er nu om RIM efter den største driftsstop, som virksomheden har oplevet? Foto: Michael

RIM siger, at det nu har gendannet normal service til BlackBerry-netværket efter denne uges afbrydelse, den største virksomhed har oplevet, og co-CEO Mike Lazaridis erkendte, at RIM ville arbejde meget hårdt for at vinde BlackBerry-brugernes tillid.

Dog kan RIM have et hårdt job foran sig for at vinde forretningsbrugernes tillid tilbage, ifølge silicon.com's CIO Jury.

Når du bliver spurgt, 'Tror du, at BlackBerry-strømbrud permanent vil skade RIM's omdømme blandt erhvervskunder?' CIO-juryen stemte ja med en margin på otte til fire.

Richard Lovelock, chef for IT ved The Royal British Legion, sagde: ”Jeg tror, ​​RIMs alvorlige tre-dages plus-strømafbrydelse, hvad der for mange virksomheder er vigtige e-mail- og messaging-tjenester, sandsynligvis forbliver i IT-branchen på kort sigt. i en årrække, hvilket kun kan sætte tvivl i folks sind over RIMs langsigtede fremtid til at håndtere sådan trafik. "

Han tilføjede: "Efter min mening vil dette sandsynligvis få mange virksomhedsbrugere til at overveje Apple- og Android-løsningen, selvom RIMs virksomhedsarkitektur og sikkerhed nok er den bedste på papiret."

Rene Batsford, leder af IKT hos fødevareforhandler EAT, sagde RIM skal "hurtigt forbedre deres infrastruktur og proaktivt styre og investere i infrastrukturen, der understøtter væksten i virksomheden".

Batsford tilføjede: "Jeg tror, ​​at en anden vedvarende strømafbrydelse ville få CIO'er og it-branche-kaptajner til at overveje deres næste træk. Mange virksomheder er i kontrakt, og det vil sandsynligvis vise sig at være mere problematisk at komme ud af dem. For dem, der kommer til slutningen af ​​deres cyklus, kan de måske overveje platforme som Android, som EAT gjorde. "

Men han tilføjede: "Spørg de fleste forretningsbrugere, og de vil fortælle dig, at som et solidt mobilt og messaging-håndsæt uden frills er BlackBerry stadig et af de bedste enheder derude, og dette er hovedsageligt nede på batteriets levetid, BBM og tastaturet . Nogle gange er den enkle tilgang bedst! "

Ikke alle CIO'er mente, at skaden på RIMs omdømme var så stor, hvilket påpegede, at andre teknologileverandører har haft strømstop, og ofte mere regelmæssigt end RIM.

Andre mener, at selvom strømafbrydelsen er et problem, har RIMs enheder stadig ...

© Copyright 2021 | pepebotifarra.com