Apple iPad: Revolution eller bare det rigtige værktøj på det rigtige tidspunkt?

Nogle ser forbruget af it udelukkende med hensyn til den hovedpine, det giver CIO'er. De savner pointen, siger Nick Kirkland.

Matt Ridley hævder i sin bog The Rational Optimist, at det ikke er opfindelsen af ​​teknologi, men dens demokratisering, der forårsager ændringer. Eller mere generelt, at når handel sker, er det ikke kun produkter og penge, der udveksles, men også ideerne indlejret i disse produkter.

Vi har set det før, men det har aldrig været så hurtigt eller vidtgående som det, der foregår i øjeblikket. Med lanceringen af ​​enheder som smartphones og tablets har teknologien ikke kun ændret sig, men også måden, mennesker bruger den på, og hvordan de tænker på software og forbruger medier.

I nogle kvartaler bliver disse ændringer hyldet som en revolution, hvor folk udnytter denne skinnende nye teknologi for at flette deres forretnings- og personlige liv, samtidig med at de kræver, at deres arbejdsgivere giver dem fri tøj over de enheder, de bruger til erhvervslivet - hvad enten det er telefon, bærbar computer eller tablet.

Folk udnytter skinnende ny teknologi som Apple iPad for at flette deres forretning og personlige liv. Foto: Annie Mole

Ustoppelig tidevand af IT-forbrugelse

Dette argument har en tendens til at dreje rundt ideen om forbrug af IT, der ofte præsenteres som en hovedpine for CIO, der er magtesløs i lyset af dette uundgåelige tidevand.

Selvom der er en vis sandhed i denne idé, tror jeg i en vis grad, at den misforstår den sande natur af udviklingen inden for teknologibrug. Ved at fokusere på udfordringerne for CIO'er undlader dette verdenssyn at fremhæve de reelle muligheder for fremskridt.

Faktisk kan jeg tænke på få organisationer, der ikke allerede har en slags forbrugerenheder i deres IT-miljø. Brugervenlighed og relativt lave prispoint betyder, at mange mennesker matcher enheder til de forskellige krav til deres job.

Så for eksempel kan en sælger eller endda en højtstående leder bruge en iPad, når de har brug for noget bærbart og fleksibelt, enten til at præsentere for klienter eller måske til notat - i det væsentlige at opføre sig som papir. I mellemtiden bruger de stadig deres computer til mere dataintensive opgaver og har sandsynligvis også en smartphone. Denne hest-til-kursus-tilgang er central for, hvad der menes med demokratisering.

Sammenligning af tabletter med bærbare computere

De teknisk sindede vil have tendens til at se ineffektivitet i denne fremgangsmåde og ofte sammenligne nye teknologier med eksisterende, der efter deres opfattelse udfører stort set det samme job og mere - for eksempel at sammenligne tablets med laptops. Men dette går glip af pointen.

I sin bog The Printing Press som agent for forandring argumenterer Elizabeth Eisenstein for, at en ny teknologi ofte efterligner noget, der eksisterer og faktisk klarer sig dårligere på mange punkter. Af afgørende betydning udfører det dog mindst en opgave bedre, og det er det, der fører til dens vedtagelse.

Så når vi vender tilbage til eksemplet på den bærbare computer mod tabletten, er der mange tilfælde, hvor en bærbar teknisk overgår en tablet, men en tablet er simpelthen mere fysisk alsidig på trods af sine andre begrænsninger.

For CIO er det værdifuldt at forstå, hvordan og hvorfor mennesker i deres organisation bruger teknologi. Af dem, jeg har talt med for nylig, er et stort greb, at de kan levere næsten 100 procent af, hvad folk siger, at de ønsker på et virksomhedssystem, og alligevel hader medarbejdere stadig det.

Omvendt skal du kun levere 75 procent på en iPad, og folk er underligt glæde. Faktum er, at valg af deres egen teknologi får folk til at føle kontrol.

Uundgåelige sikkerhedsproblemer

Alt, der sætter slutbrugeren under kontrol og tager kontrol væk fra CIO, rejser uundgåeligt sikkerhedsmæssige bekymringer. Mange har dog allerede fundet måder at tackle dette problem på.

Colt, et af vores medlemmer, løser problemet ved at virtualisere dens desktops og sætte en app på enheder, der kan kæde sikkert sammen med virksomhedsnetværket. Tilsvarende er der nu måder at begrænse skaderne på stjålne enheder, såsom teknologi til fjernelse af enheden.

Sikkerhedsmæssige problemer forbliver, men skal opdateres for at afspejle det skiftende landskab. Så hvor sikkerhed på én gang stort set var perimeterbaseret, skulle fokus nu være på transaktioner.

Andre bekymringer, såsom robusthed og særlig lang levetid, begynder at forsvinde, da billigere enheder, som ikke nødvendigvis skal specificeres til konstant brug, bliver mere almindelige.

Den største bekymring for CIO bør nu være, om det værktøj, der er i brug, er det rigtige værktøj til jobbet.

Nick Kirkland er administrerende direktør hos CIO Connect, hvis medlemmer repræsenterer en betydelig del af FTSE 350, den private og offentlige sektor og oversøiske organisationer. Dets mål er udvikling af senior IT-ledere og deres teams. Kirkland er en erfaren CIO, som har fungeret i bestyrelsen for Penguin Books som direktør for informationstjenester og som chef for IT for Sony i Storbritannien. Han var også koncerndirektør ved analytikervirksomheden Gartner.

© Copyright 2021 | pepebotifarra.com